La Commissione europea ha annunciato il lancio di due tool per consentire a chiunque di segnalare le violazioni, rispettivamente, del Digital Services Act (DSA) e Digital Markets Act (DMA).

Tali strumenti consentiranno agli individui di fornire, senza timore di ritorsioni, informazioni che permettano di identificare e scoprire le pratiche dannose delle piattaforme online molto grandi (Very Large Online Platforms – VLOPs) o dei motori di ricerca (Very Large Online Search Engines – VLOSEs) ai sensi del DSA, o qualsiasi violazione degli obblighi dei cosiddetti gatekeeper (quali Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta e Microsoft) ai sensi del DMA.

I whistleblower potranno fornire informazioni rilevanti anche in forma anonima, in qualsiasi lingua ufficiale dell’UE e caricando qualsiasi documento (ad esempio, relazioni, memo, scambi di e-mail, metriche di dati, ricerche interne, decisioni o qualsiasi altra circostanza pertinente). Il tutto in un ambiente sicuro. Tutti i dati sono crittografati, garantendo una protezione solida e l’aderenza ai quadri giuridici standard. Gli strumenti sono stati certificati da una terza parte indipendente, che garantisce la completa privacy dell’informatore in tutte le sue comunicazioni con la Commissione.

Con riferimento al DSA, si potranno, ad esempio, segnalare le violazioni dei VLOPs o dei VLOSEs in relazione a:

  • pratiche di moderazione dei contenuti
  • funzionamento dei sistemi di raccomandazione
  • pratiche pubblicitarie
  • rischi relativi ai diritti fondamentali degli utenti
  • problemi di sicurezza e salute pubblica
  • processi elettorali
  • protezione dei diritti dei bambini

Con riferimento al DMA, si potranno, ad esempio, segnalare le violazioni dei gatekeepers in relazione a:

  • utilizzo di clausole di parità
  • utilizzo di dati non disponibili al pubblico di utenti commerciali dei gatekeeper
  • combinazione e uso incrociato di dati personali senza il consenso dell’utente
  • l’auto-preferenziazione da parte dei gatekeeper dei propri servizi rispetto ai servizi dei propri utenti commerciali
  • qualsiasi altra pratica considerata non conforme agli articoli 5, 6 e 7 del Digital Markets Act

Vai a questa pagina per maggiori informazioni su come utilizzare il DSA Whistleblower Tool

Vai a questa pagina per maggiori informazioni su come utilizzare il DMA Whistleblower Tool